MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.bonfilet.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.bonfilet.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve ALICI'ya teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; sipariş öncesinde ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme koşulları, teslimat bilgileri ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

MADDE 3 - SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI tarafından internet sitesi üzerinden siparişin tamamlanması ve ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ile Sözleşme kurulmuş olur. Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri ve elektronik kayıtlar SATICI tarafından mevzuata uygun şekilde saklanır.

MADDE 4 - ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş ekranında ve elektronik ortamda ALICI'ya sunulur. Ürün fiyatlarına yürürlükteki vergiler dahildir.

ALICI, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır.

SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır.

ALICI'nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, İNTERNET SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

2. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici'ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

   Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur.

   Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. SATICI'nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.

7. ALICI; kanunda öngörülen haller ile kamu yararı saklı kalmak koşuluyla kendisi hakkında edinilen tüm bilgilerin kendi açık rıza ve imzasıyla şirkete işlendiğini, iş ilişkisi amaç ve kapsamından ötürü işlenen bu verilerle ilgili hak ve talepte bulunmayacağını SATICI kişi hakkında edindiği bilgileri dürüstlük kuralları ve hukuka uygun olarak kullanmakla ve gizli kalmasında kişinin haklı çıkarı bulunan bilgileri açıklamamakla yükümlü olduğunu; iş ilişkisi amaç ve kapsamını aşan her türlü işlem için Kanun ile getirilen pozitif yükümlülük gereği ALICI'yı bilgilendirileceği ve açık rızasının alınacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 6 - TESLİMAT

1. ÜRÜN, ALICI'nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir.

   Kargo Ücreti Alıcı tarafından ödenecektir. 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

2. ÜRÜN, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

3. ALICI, ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde (paketin hasar görmüş olması, ürün paketinin aşınmış, yırtılmış, ezilmiş olması vb. durumlar başta olmak üzere paket halindeki ürünün olağan kontrolü ile doğrudan anlaşılabilecek kusurlar), ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur.

   Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

4. Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 10 (on) gün içinde iade edecektir.

MADDE 7 - SOĞUK ZİNCİR ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

1. Bonser tarafından satışa sunulan et ve gıda ürünlerinin niteliği gereği uygun sıcaklık koşullarında muhafaza edilmesi gerekir.
2. ALICI, teslim aldığı ürünleri ürünün niteliğine uygun şekilde muhafaza etmekle yükümlüdür.
3. Teslim sonrasında ALICI'nın muhafaza koşullarından kaynaklanan bozulmalardan SATICI sorumlu değildir.
4. Ürünlerde teslim anında tespit edilen eksiklik, hasar veya uygunsuzlukların gecikmeksizin SATICI'ya bildirilmesi gerekir.

MADDE 8 - CAYMA HAKKI

1. ALICI, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

   Cayma hakkının kullanılması halinde ürünlerin kullanılmamış, bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

   Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ÜRÜN'ün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur.

   Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ÜRÜN bedeli ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.

3. Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.

4. ALICI'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ÜRÜN söz konusu olduğunda ALICI cayma hakkını kullanamaz.

5. ALICI cayma hakkını kullanacağı takdirde 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, İade formu, iade edilecek ürünlerin orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

   Cayma hakkının kullanımı ile birlikte iade edilen ürün SATICI’ya hasarlı olarak ulaşırsa ALICI zararı tazmin etmekle yükümlüdür.

MADDE 9 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mevzuat gereği;

• çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler,
• tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• ALICI'nın özel talebi doğrultusunda hazırlanan ürünler,

bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 10 - İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ürünün SATICI'ya ulaşmasını takiben mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi ilgili bankanın uygulamaları doğrultusunda gerçekleştirilir.

MADDE 11 - TEMERRÜT HALI VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

MADDE 12 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme, SATICI tarafından yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında gerçekleştirilir.

MADDE 13 - MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, salgın, savaş, ulaşım sorunları, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

MADDE 14 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 15 - YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.